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新蒲京澳門賭場網站:在ERP項目管理中利用S.M.A.R.T原則來制定目標

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項目一開始就要面隊一個難題,便是若何擬訂目標。因為各個企業自身的環境千差萬別,想經由過程ERP來實現的目的也就各不相同,筆者在這里經由過程《三國演義》孔明的“三分世界”,結合SMART原則,來談談ERP實施目標的擬訂。

孔明曰:“自董卓造逆以來,世界好漢并起。曹操勢不及袁紹,而竟能克紹者,非惟天時,抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾,挾皇帝以令諸侯,此誠弗成與爭鋒。孫權據有江東,已歷三世,國險而夷易近附,此可用為援而弗成圖也。荊州北據漢、沔,利盡南海,東連吳會,西通巴、蜀,此用武之地,非其主不能守;是殆天以是資將軍,將軍豈故意乎?益州險塞,沃野千里,天府之國,高祖因之以成帝業;今劉璋暗弱,夷易近殷國富,而不知存恤,智能之士,思得明君。將軍既帝室之胄,信義著于四海,統轄英雄,思賢如渴,若跨有荊、益,保其巖阻,西和諸戎,南撫彝、越,外結孫權,內修政理;待世界有變,則命一上將將荊州之兵以向宛、洛,將軍身率益州之眾以出秦川,庶夷易近有不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠如是,則大年夜業可成,漢室可興矣。此亮所以為將軍謀者也。惟將軍圖之。”言罷,命孺子掏出畫一軸,掛于中堂,指謂玄德曰:“此西川五十四州之圖也。將軍欲成霸業,北讓曹操占天時,南讓孫權占地利,將軍可占人和。先取荊州為家,后即取西川建基業,以成鼎足之新蒲京澳門賭場網站勢,然后可圖華夏也。”

這個故事所包孕的治理思惟,與今世的理論不約而同。

S.M.A.R.T理論指的是我們在擬訂目標是,要遵守的一些基濫觴基本則。

S.M.A.R.T實際上是Specific(特殊性)、Measurable(可丈量性)、Achievable(可實現性)、Realistic(現實性)、Time-based(光陰根基)幾個單詞的縮寫。

特殊性:簡而言之,便是對實現目標有關鍵性影響的身分。

要實現“三分世界”,關鍵身分是什么呢?“外結孫權,內修政理”,孔明在擬訂“三分世界”的目標時,就明確指出了這兩個關鍵身分的影響。

我們在擬訂ERP實施目標時,也要遵守“特殊性”這個規則。如:我們在擬訂ERP實施目標時,不能簡單的說“前進存貨率”就算了,而應該表現其詳細的影響身分;我們應該這樣指定目標:“經由過程ERP的庫存報警特點來低落庫存,從而前進存貨周轉率”。這才更具有操作性。

可丈量性是歷程猜測的一部分,它應該能夠異常明確地顯示目標可以達到。若目標擬訂者對自己指定的目標是否可以達到表示狐疑,那其他成員加倍會狐疑目標的可托性了。

項目經理在擬訂ERP實施目標的是時刻,要有一個明確的尺寸。如“經由過程ERP的應首帳款治理,我們要顯著改良客戶拖款問題”。這個“顯著改良”,就沒有詳細的標準。應該說:我們把客戶的延遲付款額從600萬低落到200萬。這樣才有“可丈量性&rdq新蒲京澳門賭場網站uo;。

可實現性是指目標必須有實現的可能性,至少讓你團隊的成員都能信托這目標是可行的。

玄德聽了孔明的&新蒲京澳門賭場網站ldquo;三分世界”后,避席拱手謝曰:“老師之言,頓開茅塞,使備如撥云霧而睹新蒲京澳門賭場網站彼蒼。”這闡明,劉備這個團隊對孔明的這個目標是異常信服的。

我們在擬訂ERP實施目標時,也要留意目標的可行性。如“我們要經由過程客戶關系治理把客戶知足度前進到100%”,這個目標顯著短缺可行性,我們應該這么定目標,“經由過程客戶關系治理,把客戶知足度前進5個百分點”,這才能使全體成員都能信托這個目標,從而為之而奮斗。

現實性指訂立目標時,要斟酌、闡發明實的可控和弗成控身分。人們可以采取一些手段來使用身分、避免影響來實現目標。

“操已擁百萬之眾,挾皇帝以令諸侯,此誠弗成與爭鋒。孫權據有江東,已歷三世,國險而夷易近附,此新蒲京澳門賭場網站可用為援而弗成圖也。”“益州險塞,沃野千里,天府之國,高祖因之以成帝業”這些都是孔明對“三分世界”形勢的闡發,把利和弊闡發的一清二楚。

我們在指定目標時,也應如斯。如“把定單的出率節制在5%之內”。那我們至少要闡發一下,哪些地方定單會掉足?是審核環節不嚴呢,照樣部門之間溝通不敷,又或者是公司沒有統一的單據標準?要把影響這個目標的實現的各個身分都枚舉出來,進行闡發。

光陰根基指的是目標的實現要有光陰的限定,或者說要分階段,不要想著“一步登天”。

“ 先取荊州為家,后即取西川建基業,以成鼎足之勢,然后可圖華夏也。”這便是三分世界的步驟,一環扣一環。

我們在擬訂ERP實施目標時,分外要留意這個順序問題。由于現在很多企業都有“急功近利”的設法主見。

筆者在實施ERP時,常常有企業引導對我說,我們光陰對照緊,能否先上ERP,等ERP上線后再來搞流程重組。這是不可的。就一建立BOM的功課流程為例。若沒有嚴格的BOM審核機制,那么BOM的掉足率就會很大年夜;若BOM錯了,就可能扳連到采購、臨盆、倉庫、財務;泉源錯了,輸出的統統結果也肯定差錯的。以是,我們在指定計劃時,必然留意“光陰原則”,不能倒置順序。

同時,在利用這個原則時,還要留意光陰限定原則。如在定義目標時,“延遲付款額從600萬低落到200萬”,這就沒有把光陰身分加進去。應該這么定義:“在上線后,5個月內,把延遲付款額從600萬低落到200萬”。有了光陰限定,實施成員才有緊迫感。

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